“退返话费？”警惕手机诈骗新方式

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自从骗子们盯上手机这块肥肉以来，诈骗手法真是花样繁多，从最早的“海关查没走私手机销售”到“手机号码抽中大奖”，后面又有了“银行卡消费友情提示短消息”等等，翻新的手法推陈出新，但绝对是能让人引起高度关注的噱头，有人笑称现在连骗子的思想都是“与时俱进”。
　　日前，有网友给我们编辑部曝光了骗子的一个“最新手法”，不预先了解的人还比较容易上当，所以这里我们就把事情经过讲给大家听听，也给大家打一个预防针。
　　
　　骗子们现在又盯上了“中国移动”这块肥肉
　　接到自称“中国移动”的客服电话
　　
　　以下是网友自述事情经过：6月20日下午，我的手机突然响起来，一看号码0001908……（后面六位略过）。这是一个奇怪的号码，当时想可能是哪个朋友利用网络电话打来的，反正我电话是接听免费，接就接呗。
　　“你好！我们是‘中国移动’，因收费系统出现故障，多收您的电话费658元。退费详情请拨咨询电话(此处略过)或需人工帮助，请拨号码(此处略过)。”
　　开始我有点相信，最近不是很多人都在说电信、移动等运营商乱收费，没准真是多收了我的话费。可是转过来一想，怪了，我的手机缴费都是通过招行网上银行缴纳话费，而且昨天刚刚交完，什么时候多出一个600多元扣费出来。
　　当时就特别紧张起来，急忙打电话想听听这个“中国移动”的解释。但这个号码好像很忙，我连续拨打了十几分钟都是忙音，看来“中国移动”这次错误影响了不少用户。终于电话接通，一口流利的普通话：“您好，工号2586，为您服务。”跟着就说，因为查出来多扣了你658元，现在需要和用户确认，请拨打他们财务专线88325……，取得如何退款事宜。”
　　疑问：“财务专线”，奇了怪了，移动啥时候有了“财务专线”？还是个小灵通号码，难道又准备和电信搞联姻？
　　编辑语：狐狸的尾巴开始露了出来，不要着急，接着往下看。


退费必须要有“国有企业转账功能”
　　
　　这时候，我心里有点怀疑这是一个骗局，但是好奇心又驱使我想搞清楚整个事情的真相，于是我打过去电话看看有何玄机。接听以后，一个所谓财务部的人员走上了“舞台”。（以下简称财）
　　我说：“请问，你这里是中国移动的财务专线吧？你们上月多收了我658元，是不是真的？”
　　财说：“是真的，我们查实由于收费系统出现故障，上个月从您的银行账户多扣除了电话费658元。”
　　看来骗子的道行还是挺深的，居然让他蒙对了我是用网上银行交话费的，所以我立马紧张起来了。
　　我说：“行，既然多收了，就直接作为抵扣以后的话费吧。”
　　财说：“这样不符合手续，必须退还到您的银行账户才可以。为了方便，请最好提供你的卡号以备我们查实。”
　　
　　银行卡骗局是最常见的
　　我说：“银行账户？既然你们可以从我银行账户里面划走，你们就应该知道我的银行账户。”
　　财说：“对不起，那个需要确认，这样防止受骗上当。你也知道现在的骗子很多。”
　　这时我就基本确认这是一起骗局，如果真是中国移动官方的财务，不可能不清楚我的号码和绑定的银行帐户，这样是不符合银行的规定的。我暗中偷笑了，贼喊捉贼，骗子还说防止受骗上当，难道这年头骗子和骗子互相骗？
　　我说：“好吧，我把卡号给你。”正好身边有一个以前报失的中国工商银行牡丹卡号，银行已经作废了，和他玩玩，而且还把后四位卡号故意调了一个顺序。
　　5秒钟后，所谓的财务人员回话说：“对不起，先生，您的银行卡卡号核实过，和您原先设定的没有错，但是没有开通国有企业转账功能，需要在柜员机上激活。”你看你看，狐狸露出尾巴了，个人账户接受转账竟然要有国有企业转账功能，而且居然一张报废的、不着边际的卡也说是对的，我估算计任何卡他们都会说是对的，因为他们根本就是骗子。
　　
　　手机诈骗成为新热点
　　我说：国有企业转账功能那是对公账户的吧，既然这样麻烦，不如我到营业厅办理算了。”故意试探一下骗子有何花招？
　　财说：“那不行的先生，不符合手续，营业厅没有那个权限，加上路途比较远，还到柜员机的方便。”营业厅没有那个权限？这种理由你也编得出来，I服了YOU！
　　为了继续看看骗子有何花招，我就将计就计说：“好吧，如何退回款项。我到了柜员机给你打电话。”这时我都能感觉到对方语气中的激动，但还是故意装作啥都不懂，不然这游戏怎么玩呀。
　　

骗与被骗，只在一念只差
　　
　　我给自己泡了一杯咖啡，慢慢地品尝着，同时在想象遥远的电话线那头的财务人员此时的表情，是不是以为一只菜鸟就要上套了，得意的笑+开心的笑。让你再得意十分钟，看我怎么用凉水扑灭你“燃烧的希望”，活该你骗人。
　　估摸着差不多十分钟了，接着拨通了那个所谓“财务专线”。
　　我说：“你好，我是刚才打电话的人。”
　　财说：“您好，先生，到了柜员机了吗。”听得出来心里很着急，以为我真是一只待宰的羔羊。
　　我说：“到了，如何操作，插入了卡。”
　　
　　ATM多为骗子选择的实施场所
　　财说：“有没有看到转账的界面，输入你的卡号，然后再输入这个中国移动的卡号。”给了我一个所谓的“中国移动”的帐号。
　　我说：“我说输了。”堂堂“中国移动”对公帐号竟然用的是普通卡号，真够可以了！
　　财务：“看到是不是有个‘金额’选项，放心那个不是金额而是密码选项，为了防止黑客入侵而设置的，您输入2451，这个激活码。”
　　我说：“我说操作成功，不过显示的转账成功”其实我啥都没有做，突然想起了马三立先生的一个著名相声段子，名字是三个字送给骗子——“逗你玩”。
　　财说：“那就是激活成功，最迟明天上午10点以前，款子会回到您的账户上面。请你对这次服务打分。”真是好笑，看来骗子没有少听的1860、10000、10010的过程，这么细致的工作都做了。不过要想骗我，你就去等着吧，逗你玩。


预防被骗经验总结
　　从上面的过程中，可以看出新的诈骗方式主要有以下几个特征：
　　第一、利用网络电话的特殊号码来模拟中国移动等单位的特服号码，达到让用户信以为真的目的。
　　第二、至始至终都不肯让你去营业厅办理，而正规的移动服务商都是推荐你去营业厅办理业务。
　　第三、借激活为名，最后还是回到利用银行卡诈骗的老招数。
　　第四、现在骗子也会去学习了，还学着运营商程序，去报工号，转移，待人礼貌，说话专业，搞得会有人误以为是运营商真的打来，而且口音也改变了以往的福建普通话口音，全是标准的普通话。
　　
　　ATM机张贴诈骗防范提示
　　其实骗子也露出不少破绽。其一，中国移动、中国联通打来电话不会是000190……之类网络电话，而应该是10001、10086或1860，肯定是以1字打头的。其二，骗子给出所谓“财务专线”竟然是小灵通号码而不是固定电话。其三，不肯把所谓退还的款项当作预存款或者不肯你去营业厅领取，因为一去营业厅就露馅了。要求你去柜员机办理激活，其实就转账到对方的卡号。运营商用的是对公账户，不可能在柜员机转账成功，需要去柜台办理的。其五，你随便乱报一个卡号，他都会说你卡号正确但是没有激活，因为他根本没有你卡号。
　　我们的建议
　　
　　首先奉劝各位，天上不会掉馅饼，这是一个大前提。其次，遇到所谓的手机资费的相关问题，直接去营业厅咨询和办理。第三，遇到叫你利用银行卡在ATM上办理相关业务，慎重，直接去银行柜台办理，这样可以避免误操作而受骗。第四，中国移动、中国联通的计费都是通过电脑自动计费的，理论上说出现错误的机率非常小。真正乱扣款是SP服务，就是乱七八糟的短信什么的，这个大家一定要分清楚。骗子花样繁多，更新也快，请大家时刻要警惕。最后，我们希望，大家不要上当受骗，一旦发现这样的骗局，请及时与警方取得联系，坚决予以打击。

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